রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

bce67 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, আপনার জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিত রাখি…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার
bce67 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ করুন

আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং প্রতিটি বার্তার উত্তর দিই। আপনার…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে চ্যাট শুরু করুন…
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ ইমেইল করুন। আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই এবং আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ করুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং লেনদেন সীমা…
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। কুকি আমাদের সাইটে…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

কুকি নীতি

আমাদের কুকি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখে। এগুলি শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা…

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করতে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। সেটিংসে এটি সক্ষম করুন এবং প্রতিটি লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা পান।

লেনদেন নিরীক্ষণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে, আমরা অবিলম্বে যোগাযোগ করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ জানান।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার যদি bce67 এর নীতি, অধিকার বা নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, নিচে উত্তর পাবেন। আরও তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না এবং মার্কেটিং এর জন্য ব্যবহার করি না।

Nagad উত্তোলন সাধারণত মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট সঠিক ফোন নম্বরের সাথে যুক্ত থাকলে কোনো বিলম্ব হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশন খুঁজুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হবে।

bKash এর জমা সীমা আপনার bKash অ্যাকাউন্টের ধরণ অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। bce67 এ কোনো অতিরিক্ত সীমা নেই; আপনার bKash ওয়ালেট সীমা প্রযোজ্য হয়। বিস্তারিত জানতে bKash কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা দেখতে চাই' বা ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ পেলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে পাঠাই, সাধারণত ৫-৭ দিনের মধ্যে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব এবং যদি সম্ভব হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের পথ বলব।

হ্যাঁ, Rocket এর মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট এবং bce67 লেনদেন উভয়ই সুরক্ষিত প্রোটোকল দ্বারা পরিচালিত হয়।